Vos questions les plus urgentes
Comment ça marche, qui réalise la mission, ce qui est gratuit : les réponses avant d'écrire.
Une question maintenant ?
Comment ça marche
Du premier appel au rappel du pro
Comment fonctionne Experts BTP ?
Vous décrivez votre situation (fissures, achat, sinistre, travaux à encadrer, mur porteur, amiante ou plomb), votre commune et votre échéance. Nous cherchons un expert bâtiment, un bureau d'études ou un maître d'œuvre partenaire disponible sur votre secteur. Il vous rappelle, précise la mission et établit un devis gratuit.
Le service est-il gratuit ?
La mise en relation est gratuite et sans engagement. La mission de l'expert (visite, rapport, étude, suivi) est facturée selon le devis qu'il vous remet avant de commencer.
Qui réalise la mission ?
Un expert partenaire indépendant, assuré pour son activité : expert bâtiment, ingénieur structure, maître d'œuvre ou diagnostiqueur certifié selon la mission. Experts BTP ne réalise ni expertise ni travaux.
Experts BTP est-il une entreprise de travaux ?
Non. Nous ne vendons aucun travaux et nous ne sommes liés à aucune entreprise de réparation : c'est ce qui garde l'avis de l'expert indépendant. Si des travaux s'imposent, vous les confiez ensuite à l'entreprise de votre choix.
Les experts partenaires
Ce que nous vérifions avant de les mobiliser
Les experts sont-ils vérifiés ?
Nous contrôlons l'existence légale de l'expert (SIRET), son assurance pour l'activité concernée et, pour les diagnostics amiante et plomb, la certification obligatoire du diagnostiqueur. Avant de signer, demandez-lui son attestation d'assurance en cours de validité.
Vais-je être démarché par plusieurs cabinets ?
Non. Votre demande est transmise à un seul expert partenaire à la fois. S'il ne peut pas prendre la mission, nous en cherchons un autre.
Missions et rapports
Ce qui part vite, ce qui se planifie
Quelles missions sont proposées ?
Expertise fissures, expertise avant achat, contre-expertise après sinistre, maîtrise d'œuvre (conception et suivi de travaux), étude de structure pour l'ouverture d'un mur porteur, diagnostic amiante et plomb avant travaux.
Que contient un rapport d'expertise ?
Le constat (relevés, photos, mesures), l'analyse des causes, l'évaluation des risques et des travaux à prévoir, et des préconisations. Il est daté, signé, et peut être produit auprès d'un assureur, d'un vendeur ou d'un tribunal.
Mon assurance peut-elle prendre en charge l'expertise ?
Pour une contre-expertise après sinistre, certains contrats incluent une garantie « honoraires d'expert ». Pour une expertise fissures liée à la sécheresse, la reconnaissance de l'état de catastrophe naturelle conditionne l'indemnisation. Dans les autres cas, l'expertise reste à votre charge.
Devis et engagement
Ce que ça coûte et ce que ça vous engage
Les devis sont-ils payants ?
Non. L'expert vous remet un devis gratuit décrivant la mission, les livrables et le délai. Seule la mission acceptée est facturée.
Suis-je engagé en faisant une demande ?
Non. Décrire votre situation ne vous engage à rien. Vous restez libre de refuser le devis. Prévenez-nous si aucune solution ne vous convient, nous reprenons la recherche.
Faites examiner avant de décider.
Fissures, achat, sinistre, travaux à encadrer, mur porteur, amiante : décrivez votre situation et votre commune. Nous cherchons un expert partenaire disponible, qui vous rappelle et chiffre sa mission.
Gratuit
Sans engagement
Entière